企业与个人对知识管理和信息检索的需求不断增加。阿里通义大模型应运而生，提供了一种高效且易于使用的解决方案，特别是在构建私有知识问答应用时，用户无需任何编程知识，即可实现自己的知识管理系统。
一、什么是通义大模型？
阿里通义大模型是一种大规模的深度学习模型，采用了先进的自然语言处理技术，能够理解和生成自然语言。它通过海量的数据训练，具备良好的语义理解能力和生成能力，适用于多种场景，如文本生成、对话系统、知识问答等。
该模型的设计宗旨是为用户提供便捷、高效的AI能力，特别是在信息检索和知识管理方面。通义大模型支持多语言，能够处理不同领域的知识，为企业提供个性化的解决方案。
二、如何使用通义大模型构建私有知识问答应用？
（1）创建空白应用：请访问阿里云百炼-我的应用，点击新增应用，在弹窗中点击智能体应用，点击直接创建，进入百炼智能体应用管理界面。
（2）选择模型：为应用选择大语言模型，建议您选择通义千问-Max模型。
（3）设计Prompt（提示词）：用于定义应用的角色和任务。
建议设置Prompt（提示词）为：“你是一位百炼手机导购，任务是帮助客户对比手机参数，分析客户需求，推荐个性化建议。”
（4）测试应用：您可以在右下方发起提问：
“请你帮我挑选一款拍照效果最好的百炼手机，价格在3000元以内。”由于缺少“百炼手机”的相关知识，百炼应用的回答较为笼统，甚至可能无中生有。接下来，我们将引导您配置知识库。
三、实际应用场景
- 企业内部知识管理
许多企业面临着知识沉淀的问题。通过通义大模型，企业可以构建私有知识问答系统，员工只需提问即可获取相关信息，提升工作效率。 - 客户服务支持
通义大模型可被用于客户服务领域，帮助企业建立智能客服系统。用户可以通过自然语言提问，系统则能迅速提供相关产品信息或解决方案，降低人工客服的工作负担。 - 在线教育
在教育领域，教师和学生可以利用通义大模型构建知识问答平台，帮助学生快速查找资料，解答疑问，提升学习效率。 - 医疗健康咨询
医疗行业可以使用通义大模型创建智能问答系统，为患者提供初步的健康咨询和常见问题解答，提高医疗服务的可及性。 - 法律咨询
法律行业同样可以借助该模型建立知识问答系统，为客户提供法律问题的初步解答，帮助客户更好地理解相关法律条款。